Reso e rimborsi

Reso del gioiello

Nel caso in cui il gioiello che hai ricevuto non sia corrispondente a quanto acquistato sul sito, hai tempo 8 giorni per avvisarci tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, documentando le differenze o i difetti riscontrati.

Entro i successivi 14 giorni sei tenuto a restituirci l’oggetto. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Procedure per il rimborso

Una volta che avremo ricevuto l’oggetto, valuteremo la tua segnalazione di difformità o difetto del gioiello: nel caso ci sia stato effettivamente un problema, riceverai il rimborso totale entro 5 giorni da quando il gioiello ci sarà stato restituito.

Diritto di recesso

Gli acquisti in questo sito sono protetti dal diritto di recesso.

Se cambi idea, hai tempo 14 giorni per restituirci l’oggetto. Ti rimborseremo i soldi dell’acquisto entro 5 giorni dal ricevimento del gioiello.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

 

Per ulteriori informazioni su resi e diretto di recesso, si rimanda agli articoli 8 e 9 delle condizioni di vendita.